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解决方案
某车企汽车智慧客服系统
某车企汽车智慧客服系统
致力打造智能化一体化话务平台,旨在提供汽车集团客服团队的话务基础能力、让企业内部沟通协作更顺畅、为后续持续提升话务服务水平及效率沉淀打造基础,使客服话务接入从“采购功能”向“数据牵引”体验升级,开辟汽车集团话务服务新战场,提升汽车集团新时代服务体验竞争力。
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平安集团OLCC云通信平台
平安集团OLCC云通信平台
随着云计算的发展,越来越多的业务承载在数据中心的虚拟机上,通讯技术也越来越多的向云化方向发展。为了提升集团平台的服务能力,提升集团平台服务质量,OLCC平台将基于原有架构进行云化建设。云通信平台系统实现集团总部与专业公司、分支机构的电话内外线互通,系统需系统与国内外的主流运营商线路进行无缝隙接入,支持与集团其它业务系统对接,主要有Avaya、LCC、GCC、WETALK WEC HUAWEI、PS、快乐平安音视频等平台。
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扬州市指挥中心融合通信平台
扬州市指挥中心融合通信平台
融合通信平台可实现语音和视频系统的连接,实现固定电话、移动电话、视频监控、视频会议、App、VoLTE、无人机等不同通信设备之间的互联互通,通过多种网络融合的语音通信,实现对事件处置的统一指挥调度和指挥决策信息的快速传达,满足市域现代化治理的及时、高效、无障碍沟通需求。
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